Neuer wvgw-Onlineshop mit Mitgliederfunktionen und Anbindung an Dynamics NAV
Dank des neuen, modernen Shop-Systems können wir unseren Kunden jetzt mehr Komfort bieten. Die für uns individuell angepassten Suchkriterien führen schneller und besser zum Ergebnis, besonders bei der Vielzahl unserer unterschiedlichen Produkte. Preise für Verbandsmitglieder werden jetzt direkt bei der Bestellung im Shop berücksichtigt. Durch die Anbindung an unser ERP können wir den Zeitaufwand für unseren Shop erheblich verringern. Insgesamt ein sehr gelungenes Projekt mit einem professionellen Dienstleister.
Anja Klausener, Leitung Vertrieb/Kundenservice, wvgw Wirtschafts- und Verlagsgesellschaft Gas und Wasser mbH
Moderner Onlineshop für Endkunden und Verbandsmitglieder
wvgw hat silver.solutions mit der Implementierung eines neuen Online-Shops beauftragt, der über Web-Services mit dem ERP des Unternehmens verbunden ist. Der Shop stellt sowohl Produkte als auch Downloads zur Verfügung und bedient Verbandsmitglieder ebenso wie Endkunden. Im Katalog sollten sowohl exklusive Mitglieder-Produkte als auch Vorteilspreise für Mitglieder Berücksichtigung finden.
Von Anfang an mobil optimiert und mit leistungsfähiger Suche für umfangreiche Regelwerke
Als Shop-Software für das wvgw Projekt kommt die Shopsoftware der Ibexa-Plattform zum Einsatz. Ibexa Commerce ist auf der Basis des innovativen PHP Frameworks Symfony vollständig neu entwickelt worden und bietet modernste Technik gepaart mit bewährten B2B-Funktionen. Für die Verbindung zwischen Microsoft Dynamics NAV und dem Webshop sorgt die bewährte B2B-Connector Schnittstelle. Der Shop ist an die bestehende Typo3-basierte Website der wvgw angebunden.
Ein modernes Design für den Shop wurde bei wvgw im Haus realisiert und gemeinsam mit den externen Frontend-Entwicklern der Agentur uscreen umgesetzt. Erstmals kommt das bei silver.solutions entwickelte Frontend Framework „Storm“ zum Einsatz, welches eine Zusammenarbeit mit externen Webdesignern vereinfacht. Das Framework bietet spezielle Shop-Templates und -Bedienelemente sowie Responsive Design für diverse Endgeräte. Dies bedeutet, dass der Shop von Anfang an für mobile Nutzung optimiert ist. Die neue Shop-Version unterstützt nun auch moderne Nutzungskonzepte wie z.B. den bequemen One-Page-Checkout am Ende eines Bestellvorgangs.
Im Shop stehen Mitgliedern der Branchenverbände bei wvgw spezielle Produkte und Konditionen zur Verfügung. Hierfür werden Produktdaten ebenso wie Preise und Sonderkonditionen direkt zur Laufzeit aus dem ERP ermittelt und im Shop dargestellt. Aber auch Endkunden aus aller Welt können den Shop nutzen. In ihrem Fall ist jedoch die Kauffunktion für Spezialprodukte der Verbände deaktiviert.
Die technischen Regeln des DVGW werden sowohl als Download als auch in gedruckter Form angeboten. Ein Verweis auf verfügbare elektronischen Fassungen der DVGW-Regelwerke wird direkt aus dem ERP bezogen und im Produktdetail entsprechend angezeigt. Als Sicherheitsmerkmal werden gekaufte PDFs vor der Auslieferung an den Kunden mit einem individuellen Wasserzeichen versehen.
Eine umfangreiche Suchfunktion erschließt den großen Datenbestand der DVGW-Regelwerke, Fachpublikationen und Informationsmaterialien. Für das schnelle Auffinden von DIN-Normen und DVGW-Regelwerken wurde die integrierte Such-Engine weitreichend angepasst, so dass trotz unterschiedlichster Namenskonventionen jeweils die relevantesten Treffer ermittelt werden können. Archivartikel werden nicht in die Suche einbezogen, sondern stehen zu Dokumentations- und Recherchezwecken in einem eigenen Bereich zur Verfügung.
Für Verbandskunden steht im neuen Shop ein einfacher Registrierungsprozess zur Verfügung, so dass bereits ab der ersten Bestellung die Verbandskonditionen gelten. Alle registrierten Kunden sehen in „Mein Profil“ die vollständige Beleghistorie, eine Liste der erworbenen Downloads sowie ihre Wunschliste.
Ibexa Commerce integriert sich mit dem leistungsfähigen CMS Ibexa Content, welches für die Pflege von Inhaltsseiten zum Einsatz kommt. Die in der Ibexa-Plattform enthaltene Portalmanagement Software wird für die Gestaltung der Startseite eingesetzt und bietet den Mitarbeitern von wvgw zahlreiche Möglichkeiten zur Aktualisierung und Pflege der Einstiegsseite.
B2C- und B2B-Commerce attraktiv und komfortabel unter einem Dach
Nach dem Projekt präsentiert sich der neue wvgw-Shop seinen Kunden in frischem Design und noch benutzerfreundlicher. Die speziell angepasste Suche erschließt den umfangreichen Content, Regeln können direkt nach dem Kauf per PDF heruntergeladen werden, Fachnutzer erhalten Sonderkonditionen aber auch Endkunden können bequem bei wvgw einkaufen. Der Bestellprozess ist übersichtlich und komfortabel gestaltet.
