Über das E-Book "Die drei Säulen einer erfolgreichen digitalen B2B-Transformation"
Das vorliegende E-Book soll einen Blick darauf werfen, was B2B-Unternehmen tun können, um eine ganzheitliche Sicht auf ihre Kunden und Prozesse zu erhalten und wie eine Digital Experience Platform ihnen dabei helfen kann.
Es ist häufig zu lesen, dass B2B-Unternehmen ihre digitalen Hemmungen ablegen müssen, um Technologien und Ansätze zu übernehmen, die B2C so erfolgreich gemacht haben. Die digitale Transformation geht jedoch tiefer. Anstatt B2C nur nachzuahmen, müssen Großhändler, Distributoren, Hersteller und Lieferanten mutig und einfallsreich genug sein, um ihre eigenen Geschäftsmodelle aufzubrechen.
Eine Digital Experience Platform ist eine Plattform, die eine Reihe sich ergänzender Funktionen wie Content- und E-Commerce-Tools, Personalisierung und Servicefunktionen sowie Schnittstellen zu weiteren unternehmensinternen Systemen zur Verfügung stellt. Alle Komponenten sind nahtlos integriert, um neue Geschäftsmodelle zu ermöglichen und sie mit einer herausragenden Nutzererfahrung über die gesamte Customer Journey hinweg zu verbinden.
Das gemeinsame E-Book von Ibexa und silver.solutions zeigt drei wichtige Aspekte einer DXP für den digitalen Wandel auf.
