Neues Release: silver.eShop 3.5 ist da

Mehr Service für Sie und Ihre Kunden

Das Update 3.5 bietet Großkunden und Händlern mehr Komfort: Das neue Modul "Angebotsanfrage" ermöglicht es Ihren Kunden, projektspezifische Angebote im Shop einzuholen und mit Ihnen in Verhandlungen zu treten. Besonders interessant ist die neue Beratungsfunktion im Shop, die es Händlern ermöglicht, den Shop als Unterstützung im Kundengespräch zu verwenden. Auf Knopfdruck werden im Shop die Einkaufspreise des Händlers komplett ausgeblendet.  

Die Suche berücksichtigt ab dieser Version auch kundenindividuelle Artikelnummern. Ganz praktisch heißt das, der Einkäufer findet ein Produkt jetzt sowohl unter der Hersteller-SKU als auch unter der SKU mit der das Produkt im eigenen System geführt wird. Dabei ist es egal, ob der Kunde die Suche benutzt oder das Schnell Bestellformular.

Im Update 3.5 erweitert silver.solutions die Kommunikation zwischen Onlineshop und ERP-System, so sparen Shopbetreiber Zeit und Geld. War bisher das ERP-System allein für die Verwaltung der Adressen zuständig und Änderungen waren weiterhin Aufgabe des Innendienstes, so können diese nun auch vom Kunden direkt im Shop neu angelegt, gelöscht oder geändert werden. Die Daten werden direkt ins ERP-System übertragen und sind dort immer up to date! 

Dank der direkten Kommunikation mit dem ERP kannte der Onlineshop von Anfang an den genauen Lagerbestand. Mit dem Update auf silver.eShop 3.5 informiert der Shop Kunden nun auch umgehend, wenn ein Produkt wieder verfügbar ist! Der Kunde kann über wenige Klicks ein Produkt vormerken und erhält eine E-Mail, wenn sein Wunschprodukt wieder verfügbar ist.  

Marketing-Funktionen

Auch für B2B-Shops gehören moderne, leistungsfähige Marketingfunktionen zur Grundausstattung. Mit dem Plugin für Sendinblue (ehemals  Newsletter2Go) können Sie im Newsletter-Tool auf ausgewählte Daten aus Ihrem ERP zugreifen und diese zur Filterung nutzen. Sie können Ihre Kunden nach Kaufverhalten, Kundengruppen und anderen Merkmalen segmentieren und noch gezielter ansprechen. Damit steht erfolgreichen, personalisierten E-Mail-Kampagnen nichts mehr im Weg.  

Neue Suchstatistiken im Shop bieten Ihnen nun noch mehr Möglichkeiten, Ihre Suche zu optimieren. Besonders interessant: die Liste der Suchbegriffe, die zu keinen oder wenigen Treffern führen. Optimieren Sie entsprechend ihre Produkttexte und Synonymlisten und erschließen Sie so weiteres Verkaufspotenzial.

Ab Version 3.5 bietet silver.eShop Design-Themes für den Katalog: stellen Sie Produkte jetzt je nach Kategorie anders dar. So können beispielsweise technische Produkte mit vielen Merkmalen mit übersichtlichen Tabellen, Infoblöcken oder Tabs dargestellt werden wohingegen Seminare stärker über Bilder, Texte und Videos präsentiert werden.

Die neue integrierte Rating- und Review-Funktion liefert Shopbetreibern direktes Kundenfeedback und reichert die eigenen Produktdaten um wichtige Informationen an. Eine integrierte Managementoberfläche im Backend ermöglicht es, Kommentare zu verwalten oder zu exportieren. 

Alle Features im Überblick

• Flexible Katalogansichten – Verschiedene Design-Themes je nach Produktart in einem Katalog
• Kundenindividuelle Artikelnummern in der Suche
• Rating und Review Funktion mit Managementoberfläche
• Weitere Features, um Produkte und Kategorien aus PIM oder ERP im CMS anzureichern
• Zusätzliche Daten im Warenkorb übertragen
• Weltweite Prüfung von Postleitzahlen je nach Land mit den landesspezifischen Regeln
• Erweitere Suchstatistiken im silver.eShop Cockpit
• Verbesserte Offline-Funktionalität: lokale Bestellhistorie mit übersichtlichem Dashboard zur Bestellverwaltung
• Für den Fachhandel: Preise per Klick verbergen
• Optimierter Bereich "Mein Profil"
• Adressbuch jetzt vollständig mit dem ERP synchronisiert – Kunden können Lieferadressen aus dem ERP direkt im Shop verwalten und im ERP aktualisieren
• Optimierter Produktimport für NAV mit mehrstufigen Varianten
• Aktivierbare ReCaptcha Funktion für Formular, um Spam zu begrenzen
• Neue Übersicht über alle gespeicherten Warenkörbe

Neue Plugins

• Sendinblue-Integration
• Angebotsanfrage
• Benachrichtigung bei Verfügbarkeit

Die wichtigsten Funktionen auf einen Blick: http://www.silversolutions.de/silver-eshop

Neugierig auf die neuen Funktionen? Gerne stellen wir Ihnen einen Zugang zum Demoshop zur Verfügung oder stellen Ihnen den Shop in einem persönlichen Webcast vor.