Mobile Apps mit Außendienstfunktionen und Dynamics-NAV-Integration für SHERA
Übersicht
SHERA möchte seine Kunden auch mobil erreichen. Gewünscht war eine eCommerce-App für iPhone und iPad. Wie auch im Onlineshop sollen Preise, Lagerbestände und Bestellvorschläge direkt aus Microsoft Dynamics NAV in den Apps genutzt werden. Für den Außendienst bieten die Apps spezielle Funktionen, um auch unterwegs schnell Kundenwünsche erfüllen zu können.
Die Lösung im einzelnen
SHERA setzt bereits seit über 5 Jahren mit großem Erfolg auf die eCommerce-Lösung von Ibexa mit dem B2B-Connector für Microsoft Dynamics NAV. silver.solutions bietet jetzt eine mobile Variante seiner BtoB eCommerce Lösung an.
Die mobilen Anwendungen nutzen die Logik, Daten und die Schnittstelle zum ERP, die bereits für den Onlineshop im Einsatz sind.
Hierbei können nicht nur Stammdaten oder Preise sondern auch zusätzliche Produktinformationen, Verfügbarkeit, News, Unternehmensinfos oder Anmeldedaten übergeben werden. Es ist keine zusätzliche Datenpflege erforderlich.
Di App bietet für alle Nutzer einen öffentlich zugänglichen Katalog. Kunden können mit Ihren bereits aus dem Shop bekannten Login Daten einen voll funktionsfähigen Shop mit Preisen und Bestellfunktion nutzen. Eine realtime Preisberechnung über das ERP erfolgt spätestens beim Aufruf des Warenkorbes. Für die Abwicklung der Bestellung übernimmt die App die beim Kunden im ERP hinterlegten Adressdaten und Bezahlmodalitäten. Bestellungen aus der App werden direkt ans ERP der Shera übermittelt und gewährleisten damit eine zeitnahe Bearbeitung.
Das Projektergebnis
Mit der SHERA App informieren sich Zahntechniker überall und jederzeit über das gesamte Sortiment der SHERA-Produkte und haben Zugriff auf die aktuellen technischen Dokumentationen, Gebrauchsanleitungen oder Anwendertipps zu den Produkten. Darüber hinaus stehen aktuelle News aus dem Unternehmen zur Verfügung. Kunden die bereits einen Zugang zum SHERA-Onlineshop haben, loggen sich bequem mit ihren bestehenden Zugangsdaten ein und bestellen über die App direkt und schnell. Die ERP-Anbindung sorgt dafür, dass die Bestellungen in Echtzeit an SHERA übermittelt werden und in gewohnter Geschwindigkeit ausgeliefert werden.
